トラブルサポート

ガスが出ないとき

いつも使っているガスが出ないとき

まずは下記をご確認ください。

 1) ガスの元栓は開いていますか?
   ガスの元栓はきちんと開いていますか?今一度確認してみましょう。

 2) ガスコンロの電池は切れていませんか?
   ガスコンロの着火には電池が必要です。電池が切れていないか確認しましょう。

 3) 他のガス器具は使えますか?
   給湯器など、他のガス器具が使える場合は、ガスコンロの故障の可能性があります。

 4) 安全のためのマイコンメーターで止まっている場合があります。
   ガスの復帰操作ページの手順で確認してみましょう。

上記を確認してもなおガスが出ない場合には、下記にご連絡ください。


下記の内容をお知らせください。

  • お名前
  • ご住所
  • ご連絡先
  • その場の状況

お引っ越し先(転入)でガスが出ない場合

ガスのご利用開始手続きはお済みでしょうか?
スタッフがお伺いし、ガス機器の使用方法の説明、ガス漏れ検査をさせて頂きます。

詳しくは、ガスのご利用開始ページをご確認ください。

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