トラブルサポート

地震が起きたら

安全を確保

あわてず、丈夫なテーブルなどの下で身を守ってください。
大きな地震(震度5相当以上)では、安全のためマイコンメーターがガスを自動的にストップさせます。

ガスの復帰操作はこちら

揺れが止まったら

使用していたガス機器の火を消して、ガス栓を閉めてください。
※ 揺れている最中に火を消そうとすると、火傷や転倒などケガする恐れがあり、危険です。

ガスの臭いやガス機器を確認

ガス機器やガスメーターのまわりからガスの臭いがしないかを確認してください。
また、ガス機器や給排気設備に異常がないかを確認してください。
異常を確認した場合は、火災や一酸化炭素中毒など、事故になる可能性がありますので、ご連絡ください。
  • ガス栓が正しく接続されているか
  • 給排気口が塞がれていないか
  • 穴や凹み外れはないか


異常を発見したらご連絡ください

  • お名前
  • ご住所
  • ご連絡先
  • その場の状況

ガスをふたたび使うとき(ガスが出ない場合は)

ガス栓を開いてもガスが出ない場合は、安全のためガスメーターがガスを止めている可能性があります。
マイコンメーターの復帰手順にしたがって復旧してください。

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